Sports / Trực tiếp
Tài khoản vm99 kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chuyển khoản ngân hàng và thẻ ghi nợ — bạn quản lý số dư từ điện thoại hoặc máy tính mà không cần đăng nhập lại. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Quầy nạp tiền nằm ngay trong tài khoản của bạn — mở ra là thấy danh sách ví và ngân hàng nội địa đang được kích hoạt. Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng tùy theo ví bạn đang dùng. Nhập số tiền theo đúng hạn mức hiển thị trên màn hình, xác nhận giao dịch trong ứng dụng ví, rồi kiểm tra số dư trong tài khoản vm99.
Vào tài khoản vm99, chọn mục nạp tiền trong phần ví tài khoản.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ ghi nợ theo danh sách hiển thị.
Điền số tiền trong khung hạn mức, sau đó xác nhận trong ứng dụng ví hoặc ngân hàng của bạn.
Kiểm tra số dư tài khoản vm99 sau khi giao dịch hoàn tất. Lưu mã tham chiếu nếu cần hỗ trợ.
Yêu cầu rút tiền được gửi từ mục rút tiền trong tài khoản vm99. Chọn đúng ví hoặc tài khoản ngân hàng bạn muốn nhận tiền — hệ thống chỉ chấp nhận phương thức đã được xác minh trước đó. Nhập số tiền cần rút, kiểm tra lại thông tin người nhận, rồi xác nhận. Nếu tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính, bước này sẽ yêu cầu bạn bổ sung thông tin trước khi tiếp tục. Giữ lại mã giao dịch hiển thị sau khi gửi yêu cầu — đây là bằng chứng cần thiết nếu bạn cần liên hệ hỗ trợ về trạng thái rút tiền.
Vào tài khoản vm99, chọn rút tiền trong phần ví tài khoản.
Chọn ví hoặc ngân hàng đã xác minh: MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng nội địa.
Điền số tiền, kiểm tra thông tin người nhận, rồi xác nhận yêu cầu rút.
Ghi lại mã tham chiếu hiển thị sau khi gửi yêu cầu để theo dõi hoặc liên hệ hỗ trợ nếu cần.
Tài khoản vm99 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý một số giao dịch rút tiền. Các trường thông tin và tài liệu cần cung cấp sẽ hiển thị trực tiếp trong phần xác minh của tài khoản — hãy điền đúng theo hướng dẫn được hiển thị ở đó, không cần chuẩn bị trước bất kỳ tài liệu nào ngoài danh sách đó.
Vào phần xác minh tài khoản, đọc kỹ các trường thông tin và tài liệu được yêu cầu hiển thị ở đó.
Cung cấp đúng thông tin và tài liệu theo danh sách trong tài khoản, không bổ sung ngoài yêu cầu.
Kiểm tra trạng thái xác minh trong tài khoản sau khi gửi. Hệ thống sẽ cập nhật khi hoàn tất.
Nếu trạng thái không thay đổi, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được đăng trong tài khoản vm99.
Tất cả phương thức dưới đây đều được kết nối trực tiếp trong tài khoản vm99. Chọn ví hoặc ngân hàng phù hợp với thói quen thanh toán của bạn — danh sách hiển thị đầy đủ khi bạn mở quầy nạp hoặc rút tiền trên điện thoại lẫn máy tính.
Ví điện tử MoMo — nạp và rút trực tiếp qua ứng dụng MoMo trên điện thoại.
Ví ZaloPay — thanh toán nhanh qua ứng dụng ZaloPay, phổ biến với người dùng Việt Nam.
Ví Viettel Money — phù hợp cho thuê bao Viettel, thao tác đơn giản trên điện thoại.
Chuyển khoản qua ngân hàng nội địa — nhập đúng thông tin tài khoản hiển thị trong quầy nạp.
Thẻ ghi nợ nội địa — điền thông tin thẻ theo hướng dẫn trong tài khoản vm99.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút đều tạo ra một mã tham chiếu riêng — con số này xuất hiện cả trong lịch sử tài khoản vm99 lẫn trong ứng dụng ví bạn dùng. Khi cần đối chiếu, hãy so sánh hai mã này trước khi liên hệ hỗ trợ. Việc giữ lại ảnh chụp màn hình giao dịch từ ví sẽ giúp quá trình xử lý nhanh hơn nếu có sai lệch.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút đều có mã tham chiếu riêng. Ghi lại mã này từ cả tài khoản vm99 lẫn ứng dụng ví để đối chiếu khi cần.
Lịch sử tài khoản vm99 hiển thị trạng thái từng giao dịch. So sánh nhãn trạng thái này với thông báo từ ví để xác nhận giao dịch đã khớp.
Mục lịch sử trong tài khoản vm99 liệt kê toàn bộ giao dịch theo thứ tự thời gian. Dùng bộ lọc ngày để tìm nhanh giao dịch cần kiểm tra.
Lưu ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng ví và mã tham chiếu từ vm99. Đây là thông tin cần thiết khi liên hệ hỗ trợ về bất kỳ sai lệch nào.
Trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào, hãy kiểm tra địa chỉ trang web để chắc chắn bạn đang ở đúng vm99. Không nhập thông tin đăng nhập trên bất kỳ trang nào khác dù giao diện trông giống nhau. Tài khoản vm99 được liên kết với danh tính và ví của chính bạn — không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai.
Luôn truy cập qua vm99. Kiểm tra thanh địa chỉ trước khi đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch, đặc biệt khi truy cập từ đường dẫn lạ.
Tài khoản vm99 yêu cầu xác minh danh tính cho một số giao dịch. Chỉ cung cấp thông tin theo đúng các trường hiển thị trong tài khoản của bạn.
Chỉ nạp và rút qua ví hoặc tài khoản ngân hàng mang tên bạn. Giao dịch qua ví của người khác có thể bị từ chối hoặc yêu cầu xác minh bổ sung.
Nếu có vấn đề về giao dịch, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được đăng trong tài khoản vm99. Không cung cấp mật khẩu cho bất kỳ ai tự xưng là nhân viên hỗ trợ.
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về giao dịch tài chính tại vm99. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được đăng trong tài khoản.
Có. MoMo là một trong các ví điện tử được kết nối trong quầy nạp tiền của tài khoản vm99. Mở mục nạp tiền, chọn MoMo, nhập số tiền và xác nhận trong ứng dụng MoMo của bạn. Lưu mã tham chiếu sau khi hoàn tất.
Chúng tôi không công bố thời gian xử lý cố định vì thời gian thực tế phụ thuộc vào trạng thái xác minh tài khoản và hệ thống ví. Theo dõi trạng thái trong lịch sử tài khoản vm99 và liên hệ hỗ trợ nếu yêu cầu chưa được xử lý.
Kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản vm99 và đối chiếu với mã tham chiếu từ ứng dụng ví. Nếu ví đã trừ tiền nhưng số dư vm99 chưa cập nhật, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp mã tham chiếu đó.
Một số yêu cầu rút tiền sẽ kích hoạt bước xác minh danh tính. Các trường thông tin cần điền sẽ hiển thị trực tiếp trong tài khoản vm99 — làm theo đúng hướng dẫn ở đó là đủ, không cần chuẩn bị tài liệu nào khác trước.
Không. Chúng tôi chỉ xử lý rút tiền về ví hoặc tài khoản ngân hàng mang đúng tên chủ tài khoản vm99. Đây là yêu cầu xác minh quyền sở hữu, không phải hạn chế kỹ thuật.
Hạn mức tối thiểu và tối đa hiển thị trực tiếp trong quầy nạp tiền khi bạn chọn phương thức thanh toán. Các mức này có thể khác nhau tùy ví hoặc ngân hàng bạn chọn — kiểm tra trong tài khoản để biết con số chính xác.