Sports / Trực tiếp
Trang này tóm tắt các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng vm99. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại vm99, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản được công bố trên trang này. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng đủ tuổi theo quy định tại khu vực cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ tại các khu vực bị hạn chế hoặc nơi hoạt động cá cược trực tuyến không được phép theo luật địa phương hiện hành. Tài khoản của bạn là cá nhân và không thể chuyển nhượng. Mọi giao dịch thực hiện qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được ghi nhận trong lịch sử tài khoản và có thể tra cứu trực tiếp sau khi đăng nhập. Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, bao gồm việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc sử dụng dịch vụ từ khu vực không đủ điều kiện. Nội dung trên vm99 — bao gồm tỷ lệ kèo, thông tin trò chơi và các thông báo tài khoản — có thể thay đổi mà không cần báo trước. Bạn có trách nhiệm kiểm tra điều khoản hiện hành trước mỗi lần sử dụng dịch vụ.
Điều khoản pháp lý của vm99 áp dụng cho toàn bộ hoạt động trong tài khoản của bạn. Dưới đây là bốn nhóm nội dung chính và cách chúng tôi xử lý từng nhóm.
Điều khoản áp dụng cho mọi phiên đăng nhập, dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Tài khoản được bảo vệ bằng thông tin xác thực cá nhân và không chia sẻ với bên thứ ba.
Mọi nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều nằm trong phạm vi điều khoản. Lịch sử giao dịch hiển thị trong mục ví tài khoản sau khi đăng nhập.
Thông tin kèo thể thao, danh mục trò chơi và các thông báo hệ thống thuộc nội dung do vm99 quản lý. Chúng tôi có thể cập nhật nội dung bất kỳ lúc nào theo yêu cầu vận hành.
Các nhà cung cấp trò chơi như PG Soft, Pragmatic Play hay Habanero vận hành nội dung theo điều khoản riêng của họ. vm99 không chịu trách nhiệm về chính sách nội bộ của các nhà cung cấp này.
Với tư cách là chủ tài khoản, bạn có quyền xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch và hoạt động đặt cược trực tiếp trong phần quản lý tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu thông tin cá nhân được lưu trong hồ sơ không còn chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh chat hoặc email được công bố trên trang. Chúng tôi xử lý yêu cầu cập nhật thông tin theo thứ tự tiếp nhận và sẽ xác nhận khi hoàn tất. Nếu bạn muốn đặt câu hỏi về cách dữ liệu tài khoản được lưu trữ hoặc sử dụng, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ — chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình được mô tả trong chính sách quyền riêng tư. Mọi yêu cầu đóng tài khoản cũng được tiếp nhận qua cùng kênh đó.
Đăng nhập và mở mục lịch sử giao dịch để xem toàn bộ nạp, rút và hoạt động đặt cược. Dữ liệu hiển thị theo thời gian thực và có thể lọc theo ngày.
Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email để yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân trong hồ sơ. Cung cấp thông tin xác minh theo hướng dẫn của nhân viên hỗ trợ.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ nếu bạn muốn biết dữ liệu tài khoản được xử lý như thế nào. Chúng tôi phản hồi theo quy trình trong chính sách quyền riêng tư.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo điều khoản rút tiền hiện hành trước khi tài khoản được đóng.
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản hoặc quyền tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt trên tất cả các kênh.
Mở cửa sổ chat trên trang để gửi câu hỏi về điều khoản hoặc tài khoản. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và hướng dẫn bạn theo từng trường hợp cụ thể.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ. Phù hợp cho các yêu cầu cần xác nhận bằng văn bản như chỉnh sửa thông tin hoặc đóng tài khoản.
Truy cập mục FAQ trên trang để tìm câu trả lời cho các thắc mắc phổ biến về điều khoản, phạm vi dịch vụ và quyền tài khoản mà không cần liên hệ trực tiếp.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ trên hệ thống bảo mật và chỉ truy cập được sau khi xác thực đăng nhập. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải. Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống vm99 sử dụng giao thức SSL để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản được lưu trữ theo thời hạn quy định trong chính sách quyền riêng tư. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ qua email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo quy trình được mô tả trong chính sách quyền riêng tư.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản pháp lý và quyền tài khoản tại vm99.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. vm99 chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có đủ điều kiện hay không, hãy kiểm tra điều khoản hoặc liên hệ hỗ trợ để được xác nhận.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục lịch sử giao dịch trong phần quản lý tài khoản. Toàn bộ nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều hiển thị tại đây và có thể lọc theo khoảng thời gian.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email để yêu cầu chỉnh sửa. Cung cấp thông tin xác minh theo hướng dẫn của nhân viên. Chúng tôi xác nhận hoàn tất sau khi xử lý yêu cầu của bạn.
Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chi tiết đầy đủ có trong chính sách quyền riêng tư được đăng trên trang.
Có. Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Số dư còn lại trong ví tài khoản sẽ được xử lý theo điều khoản rút tiền hiện hành trước khi tài khoản được đóng hoàn toàn.
Có. Điều khoản áp dụng cho mọi phiên sử dụng dịch vụ, dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Trải nghiệm tài khoản và lịch sử giao dịch đồng bộ trên tất cả thiết bị sau khi đăng nhập.